Consultanta pentru operatorii HoReCa in relatia cu ANPC si protejarea drepturilor comerciantilor(aug. 28, 2025)

Sectorul HoReCa este unul dintre cele mai dinamice si provocatoare domenii ale economiei romanesti. Restaurantele, cafenelele, hotelurile sau unitatile de catering sunt supuse zilnic unor exigente ridicate, atat din partea consumatorilor, cat si din partea autoritatilor de control. Printre acestea, ANPC are un rol central, avand competenta de a verifica respectarea normelor privind protectia consumatorilor si de a aplica sanctiuni – de la avertismente si amenzi contraventionale pana la suspendarea activitatii sau inchiderea temporara a unitatii.

Pentru un antreprenor, o astfel de sanctiune nu inseamna doar o problema administrativa, ci poate reprezenta un risc major pentru reputatie, pentru continuitatea activitatii si chiar pentru supravietuirea afacerii. Tocmai de aceea, consultanta si reprezentarea profesionista devin esentiale.

Drepturile comerciantilor in fata ANPC

Desi in spatiul public se vorbeste frecvent despre drepturile consumatorilor, este mai putin cunoscut faptul ca si operatorii economici au drepturi clare in relatia cu ANPC:

– dreptul la o procedura de control desfasurata corect si transparent;

– dreptul de a fi informati si de a formula obiectiuni cu privire la procesul-verbal intocmit de comisarii ANPC;

– dreptul de a contesta sanctiunile considerate neintemeiate;

– dreptul de a solicita despagubiri atunci cand masurile dispuse le afecteaza nejustificat activitatea.

In practica, multe sanctiuni pot fi reduse sau chiar anulate atunci cand sunt contestate in instanta, cu sprijinul unui specialist.

Experienta noastra in consultanta si reprezentarea companiilor din domeniul HoReCa ne arata ca, in majoritatea cazurilor, interventia prompta a unui avocat face diferenta intre o sanctiune disproportionata si o solutie corecta pentru comerciant.

Societatea Dumitrescu & Asociatii va poate oferi:

Analiza procesului-verbal de control – identificam eventualele nereguli de procedura si va explicam sansele reale de contestare;

Redactarea si depunerea contestatiei in termenul legal, astfel incat sa va aparati eficient drepturile;

Reprezentarea in fata autoritatilor de control sau a instantelor de judecata, unde putem obtine anularea sau reducerea sanctiunilor aplicate;

Asistenta preventiva, prin audituri si consultanta in privinta respectarii legislatiei consumatorilor, pentru a minimiza riscul unor controale viitoare.

Relatia cu ANPC nu trebuie privita ca o lupta inegala, ci ca un cadru juridic in care aveti dreptul sa fiti aparati. Intr-un sector atat de competitiv precum HoReCa, fiecare zi de functionare conteaza, iar fiecare sanctiune necontestata poate genera pierderi irecuperabile.

Echipa noastra ofera consultanta specializata si reprezentare in fata ANPC si a instantelor de judecata, cu un singur scop: protejarea intereselor comerciantilor.

Experienta noastra este garantia ca drepturile dvs. nu raman doar pe hartie, ci se transforma in solutii concrete si eficiente.